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商务英语专业人才培养方案
 
来源:       发布日期:2015-12-30 13:28:46  
 

商务英语专业人才培养方案

 

一、专业名称和专业代码

专业名称:商务英语

专业代码:670202

二、招生对象、学制及学历

(一)招生对象:高中毕业生

(二)学习年限:三年(全日制)

(三)学历层次:大专

三、人才培养目标

本专业学生具有良好思想品质和职业道德,掌握具有较强的英语语言运用能力和商务技能,了解珠宝、皮革产品的相关知识,具有较强的与人交流、与人合作、信息处理和学习适应能力,能够胜任珠三角地区各行业尤其是是珠宝、皮革行业等对外贸易的工作。在走上工作岗位以后,具有较强的可持续发展能力。

四、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构

(一)职业岗位知识结构

1.文化基础知识:掌握政治理论、职业道德、计算机应用以及应用写作等有关知识。

2.专业基础知识:熟悉关于国际商务的政策和法规,具有扎实的涉外商务英语听、说、读、写、译的能力。

3.专业技术知识:掌握从事国际贸易、国际金融所需要的商务英语知识,学会熟练使用常用的跨境电子商务平台、办公软件、设备。

(二)职业岗位能力结构

1.专业基础能力:商务英语应用能力、语言与文字表达能力、计算机应用能力、英文应用写作能力。

2.专业核心能力:涉外商务英语听、说、读、写、译的能力以及跨境电子商务平台的操作和推广的能力。

3.专业综合能力:获取信息能力、适应环境能力、组织协调能力、沟通交往能力、创新与创造能力。

4.专业拓展能力:协调公关能力、商务洽谈能力、商务拓展能力。

(三)职业岗位素质结构

1.思想道德素质:具有正确的世界观和人生观,拥护中国共产党的领导,热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,热爱科学,诚实守信,爱岗敬业,遵纪守法,团结互助,文明礼貌,艰苦奋斗。

2.身体心理素质:具有健康的身体和心理,以积极乐观态度对待生活、以宽容之心待人待事,具备对不同环境的适应能力和自尊自爱、自强自立、自信自律、友善待人、开拓创新、不畏艰险的健全人格。

3.职业岗位素质:具有扎实的商务理论基础、熟练的商务英语专业技能和全面的业务能力,具有奋发奉献、团结协作的精神和公平竞争、遵纪守法的观念,具有较强的英语语言应用能力和计算机及跨境电子商务平台应用能力,具有较强的商务业务能力和创新精神。

4.人文科学素质:具有良好的人文科学素质和文化修养,具有良好的人格品质并能进行自我控制,学会适应社会,具备抗挫素质,能维系和谐的人际关系,开展涉外工作时,具有不卑不亢的文明礼貌素质

五、就业面向

1.外贸业务员

2.外贸跟单员

3.商务助理

六、主干课程和主要实践环节

(一)主干课程

课程名称

教学内容

教学重点

教学要求

技能考核要求

综合英语

学习大学英语词汇、常用词组及实用语法知识、语篇分析理论与技巧、基础翻译常识、英语应用文写作方法,西方文化背景知识等。

重点掌握语篇分析理论与技巧对  篇章进行分析、掌握基础翻译理论进行英汉双语翻译、并进行日常英语口语及英语应用文写作训练。

掌握3000~4000个单词及其用法,能阅读专业材料、参考书及其他资料,速度为100单词/分钟;能借助词典进行英汉双语翻译,翻译速度为每小时200250单词,基本达到国家大学英语四级考试水平。

考试内容与范围:与课本相关的词汇、常用词组及实用语法知识、篇章阅读理解、英汉互译、英语写作。

考核方式:闭卷考试。评价标准:百分制。

英语口语

讲授英语基础语音知识及进行话题训练,如:自我介绍、感谢与道歉、投诉与建议、天气与气候、娱乐与运动、校园生活、健康、购物、旅游、风俗习惯等,并适当引入英语国家社会与文化知识与常识。

重点对英语交际中的典型句型与表达方法进行讲解与练习,设计相关话题的口语训练任务让学生掌握并熟练运用每个话题的相关词汇和典型句型。

掌握正确的英语发音,掌握典型的英语常用句型及表达方法,能够在日常和涉外业务活动中与讲英语的外国人士进行交谈,做到语音正确、语调自然,无重大语法错误,语言得体。

考试内容与范围:与课本相关的话题。考核方式:考查。评价标准:流利程度、连贯性、词汇量、准确度及发音等。

商务英语口译

讲授社交、出差旅行、购物、餐饮与住宿、商务服务、公关、商贸业务、商务促销、银行业务、保险与索赔、货物运输等方面的英语实用口译训练。

重点对商务活动中的典型句型与表达方法设计相关话题的口译练任务让学生掌握并熟练运用每个话题的相关词汇和典型句型。

了解现代商务活动的基本常识,掌握商务活动中对话模式,学会如何在各种外事商务活动中能得体、自然、灵活地运用英语进行交流。

考试内容与范围:与课本相关的商务话题。考核方式:闭卷考试。评价标准:英语表达的流利程度、连贯性、词汇量、准确度及发音等。

英语听力实践

学习商务场景中的常见话题及办公场所沟通中的基本表达,如:打招呼、个人介绍、公司及产品介绍、描述职责、接听电话、接待客户、商务洽谈、价格磋商、宴请客户、签约、跟单等,通过接触大量真实商务情景的听力内容,掌握商务听力的技巧和跨文化交际的能力。

提供较多的活用语言“语境”,以帮助学生熟练掌握所学语言并提高在商务交际过程中的听力理解能力,特别是要掌握在商务流程中常用的商务情景内容的听力技巧,如数字、连读、精听和泛听等听力理解技巧。

通过本课程的学习,学生应该能基本听懂各种商务交际题材中句子结构不太复杂、生词在10%以内、语速为每分钟150-170词的篇幅较长的会话、谈话、报道、讲座和谈判;能掌握中心大意,抓住要点和有关细节;能领会讲话者的观点和态度,并能进行分析、推理和判断。

考试内容与范围:与课本相关的不同商务交际题材的各种听力任务,如单词和句子的听写,听短文或段落并做出选择、判断、回答问题或完成表格等。考核方式:第一学期为闭卷考试,其余学期为考查。评价标准:考试为百分制,考查为五级制。

剑桥商务英语(BEC考证培训)

系统介绍商务英语应用中所涉及的基础商务理论与常识,设置各类以英语为交流媒介的商务环境,学习有关商务活动的实用语言材料及语言运用技巧,如:接听商务电话,进行商务活动、展示产品、谈判,筹备商务会议、进出口合同的执行流程、洽谈保险条款等

重点掌握国际贸易主要术语和必要的商务知识,通过实训项目的学习培养学生的国际商务交际中的沟通能力和表达能力;掌握商务写作技巧;熟悉经贸业务流程,通过综合训练提高学生听、说、读、写译方面的基本能力。

掌握商务基础理论知识与常识,熟记各类商务英语专业词汇,熟练运用各种商务情景的英语表达。要求能用基本正确的英语进行一般商务活动、填写并翻译一般性商务材料;读懂英语报刊、杂志中有关商务活动的一般性报道、评论类文章;掌握国际商务函电的基本词汇、贸易术语、惯用表达和基本格式。

考试内容与范围:参照BEC中级和高级的考核要求,并结合与课本相关词语和专业术语,将笔试、口试、实操等纳入考核范围,考核学生阅读并理解语言难度中等的国际商务活动文章。考核方式:考试。评价标准:百分制。

商务英语会话

通过接触大量真实的商务情景英语对话进行口语训练,如工作面试,商务旅行,公司介绍,产品展示,接待来宾,商务宴请,市场营销等;以及整个商务谈判流程中所涉及的各个环节,如:销售与谈判,包装与标识,价格与付款方式,签订合同,投诉与索赔等内容,了解相关的外贸业务知识与流程,掌握商务交际、谈判的礼仪与技巧,熟悉相关的商务英语专业术语与表达。

国际商务交际礼仪、商务谈判策略、以及商务谈判流程各个环节商务英语口语的正确运用。

通过本课程的学习,学生应听懂语速为每分钟60~80字的简短的商务会话、谈话,掌握一定的实用英语知识和交际能力,可以在工作面试、商务旅行、接待来宾等多种商务交际情景正确流利地使用英语进行对话,并能注意到各种交际场合的礼仪与禁忌,顺利完成交际任务。在商务谈判中,能就商务流程中各个环节的问题与对手用英语进行谈判磋商,正确使用相关的商务专业术语,并通过运用各种技巧和策略取得谈判的成功。

考试内容与范围:与课本相关商务情景中的不同任务:包括各种商务交际任务和商务谈判任务,在规定的时间内,在无准备或短时间准备后,采取“对子”或小组合作的形式。考核方式:考查。评价标准:五级制。

跨文化商务交际

学习跨文化交际学基本理论,运用跨文化交际学理论分析商务实践活动中的文化差异,如跨文化商务写作、涉外礼仪、跨文化商务谈判、营销、企业伦理、企业文化。

了解跨文化交际学基本理论,主要包括:交际与文化的关系、文化价值观对跨文化商务交际的影响、文化差异在言语和非言语方面的表现;  了解跨文化商务书面交际中的文化差异、商务礼仪、跨文化商务谈判、国际营销、企业文化差异。

了解文化交际学的基本理论,包括文化的基本理论、文化价值观的研究模式及成果、交际理论;提高分析、解决问题的能力。能运用跨文化交际学的基本理论分析重要商务实践活动中的文化差异,并提出克服由这些差异引起的交际障碍的策略;了解和掌握一些典型跨文化商务活动的运作,如跨文化商务谈判、跨文化商务营销。

考试内容与范围:运用跨文化交际学的基本理论分析主要商务实践活动中的文化差异,并提出如何有效地进行跨文化商务交际的策略的能力。具体形式为:撰写案例分析及商务实践活动中的文化差异调研报告。考核方式:考查。评价标准:五级制。

商务英语翻译

本课程围绕商务场景中常用的词汇、句式及文本的翻译系统讲授英汉翻译的主要理论与方法,突出商务领域篇章翻译技巧的讲解与训练,如公司和产品介绍、广告、商务文稿和信函、商务单证、报告和合同的英汉互译,对口译的基本方法与技巧进行适当的介绍。

重点掌握在商务流程中必不可少的文本的翻译,如公司、产品介绍,以及商务信函、单证和合同的英汉互译。

掌握常见商务文本的英汉互译的翻译技巧;能够正确借助工具书、翻译网站和翻译工具,单独或和团队合作完成上述常见的商务文本翻译。翻译的准确度应达到80%以上,翻译的速度应为400-600/小时。学生应该扩大商务英语的专业词汇量,掌握常见的商务翻译技巧,有一定的商务翻译的鉴赏能力。

考试内容与范围:在规定的时间内借助工具书完成本门课程所涉及的各种商务词汇、句式和文体的英汉互译,并能运用翻译技巧及所学的商务理论解释一些商务翻译中的文化现象以及对一些译文进行鉴赏和分析。考核方式:考试。评价标准:百分制。

英语写作

学习日常应用文如请假条、证明信、邀请信、请柬、推荐信、感谢信、祝贺信、投诉信、公告、申请信、海报,产品介绍、公司简介、投诉及索赔等应用文的理论知识和写作技巧

掌握日常应用文格式及常用措辞,句型句式,在模式化写作的基础鼓励合理创新型写作。

掌握商务应用文的书写格式,熟悉商务语篇的写作方法和技巧,语法正确、条理清楚,内容充实,措辞恰当。

考试内容与范围:熟练运用各种文体、措辞,在规定的时间内完成各项写作任务。考核方式:考试。评价标准:百分制。

外贸英语函电

学习外贸函电的各种文体及函电中常用文体的基本知识、格式及专业术语,如:询盘、发盘、还盘、接受、催证、改证、支付条款、装运、保险、索赔、理赔订单、支付方式、传真、代理申请等信函的写作。

重点对文体的格式,专业词汇,行文方法、特点及针对性的写作训练。

熟悉外贸函电的基本知识、基本术语,掌握各类函件的常用语句、格式和写作技巧。了解何种通过途径来发展新客户、开拓新市场、寻购商品、报盘和还盘;了解如何灵活运用付款方式;如何进行货物的包装、装运;如何理赔和索赔;学会拟写信函和电传、传真。

考试内容与范围:用恰当的文体,正确的格式,准确得体的言辞完成各种外贸函电写作任务。

考核方式:考试。评价标准:百分制。

外贸单证实务(国际商务单证员考证培训)

学习进出口业务基本理论和流程,贸易磋商、信用证业务、货物运输、保险、报验、报关、进出口制单、结汇、出口核销和退税等。

掌握各种英文单证的缮制要求、操作规范、审核原则以及单证处理技巧,能独立制作、填写各种结汇单证。专业学习与资格考试紧密结合起来,为学生报考报关员、单证员、货代员、外销员、报检员等资格证书提供有利的实践机会。

了解进出口贸易中的单证种类及其性质特点和相关的贸易术语;了解外贸单证业务的基本流程,掌握进出口业务基础理论知识和技能,掌握各种英文单证的缮制要求、操作规范、审核原则以及单证处理技巧,能独立制作、填写各种结汇单证、熟悉进出口业务操作流程。

考试内容与范围:参照国际商务单证员的考证要求,并结合以下考核点进行考核:1.根据合同审核信用证,查找不符点,拟写信用证修改函;规范填制出口商品检验申请单和出口报关单;制作全套议付单据。2.根据合同填写开证申请书,准确审单和进口报关。考核方式:考查。评价标准:五级制。

(二)主要实践环节

1.顶岗实习

实习形式:学生自找实习单位进行集中时间而分散地点的实习。

实习时间:第六学期。

实习内容:(1)将校内所学的商务知识和进出口技能进行深化、细化、整合和拓展;(2)能代表实习单位员工认真履行岗位职责,确保任务如期完成;(3)能代表公司选择生产加工企业,指导、监督生产进度,确保合同如期完成;(4)逐步了解和熟悉运输、保险、海关、检验检疫、银行、宾馆、港口等方面业务;(5)会正确制作各种单证;6)能参与生产、管理实践过程。

实习要求:学生在顶岗实习期间应学习并完成以下几个方面的任务:(1)在校内学习的基础上,对知识、技能进行深化、细化,达到熟练、整合和拓展的目的。(2)熟悉公司(工厂)的生产流程、原材料(产品)的分类、生产过程。(3)操作跨境电子商务平台,进行产品推广和优化以及后台数据管理。(4)熟悉客户开发和客户管理的相关流程,掌握常用客户开发和管理的技能。(5)参与生产实践过程,在“指导老师”的指导下,完成顶岗实习任务。(6)认真撰写符合实际的3000字以上顶岗实习调查报告。

2.在课堂教学中大力推行实践活动,每门课程都有实践教学项目,比如:商务模拟谈判、商务模拟口译、翻译工作坊、商务角色扮演、情景教学、专题阐述、小组辩论、公司或产品介绍等等。通过课内时间教学来努力提高学生的实际工作能力,为学生走向工作岗位积累经验。

3.社会实践

 实践形式:组织15级商务英语专业全部学生到外语系校外实习基地进行既集中地点又集中时间的实践

实践时间:第三学期秋交会和第四学期的春交会

实践单位:

①广州交易会经济发展有限公司(实践地点:中国进出口商品交易会琶洲展览馆内,实践岗位:

咖啡屋服务员,实践内容:经营咖啡,点心,饮料)。

②广州远洋宾馆、颐和商务大厦、广州远洋酒家(实践地点:广州市环市东路412号与广州市

天河区岗顶,实践岗位与内容:餐厅服务员、传菜员、客房服务员、客房翻译、酒店至中国进出口商品交易会琶洲展览馆的交通车指引员。

    外语系其他校外实践基地:以外贸企业为主,主要的时间岗位与内容为参展助理、口译员和外贸业务员等。

实践要求:根据系部所联系的校外实践基地,安排和组织15级商务英语专业学生于广交会期间,统一赴基地进行为期3个星期的顶岗实习。实践前需和外语系、实习基地签订三方协议书。实习期间,指导教师需定期到校外实习基地指导学生进行实习,跟进实习情况,确保实习质量。学生实习后,需填写定岗实习手册,指导教师完成实习质量评估的相关工作。

 4.组织学生积极参加社会调查,并提交社会调查报告,对调查报告质量优秀的学生予以奖励。

5.开展丰富多彩的课外活动,组织各种课外竞赛,对获奖学生予以奖励。具体安排如下:

序号

学期

实践项目

1

12

英语知识竞赛

2

2

英语口语、小品、广告创意比赛

3

3

英语演讲比赛

4

4

英语应用文比赛

5

5

商务技能大赛、模拟谈判大赛

6

4-5

跨境电子商务创业大赛

6.鼓励学生参与各类职业技能大赛,根据学生参与情况及取得成果予以奖励。

 

七、毕业要求

(一)学历证书

(二)职业资格证书

1.必考专业技能证书

1)高等学校英语应用能力A级证书。

2)全国高等学校计算机水平考试合格证书。

2.选考(至少一种)职业资格证书

1)跟单员

2)国际商务单证员

3)国际商务操作员

4)国际商务秘书

5)剑桥商务英语

6)涉外秘书

7)跨境电商初级人才认证书

 

八、课程学时分配表

 

学时数

教学学时分配

基本素质能力

472

职业基础能力

722

职业核心能力

458

职业综合能力

816

总计

2468

理论学时分配

761

占总学时30.83%

实践学时分配

1573

  占总学时63.74%

理论教学学时与实践教学学时的比例

0.48: 1.00

 

九、课外实践教学安排表

序号

学期

实践项目

周数

1

1

军事训练(含入学教育)

2

2

1-5

课外体育实践

2

3

3-4

社会实践或实习

3

4

1-5

校内专业社团实践

2

5

1-5

广东省高职高专英语口语大赛、全国高职高专英语写作大赛、岭南杯英语写作大赛

3

6

6

顶岗实习(含毕业设计)

16

注:1.课外体育实践主要指:学生体能测试、院系综合运动会、单项竞赛、体育专项训练、课外体育活动等,其中课外体育活动由各系学生会负责组织实施,其他项目由体育运动委员会统筹,体育教研室负责组织实施。

2.校内专业社团实践应由专业教师指导,辅导员配合完成。

 

十、课程设置与教学进程表(见附表)

 

 

十一、必要的说明

学院在1-5学期开展课外体育实践活动,包括:学生体能测试、大学生运运会、体育专项训练、课外体育活动等,其中课外体育活动由系学生会负责组织实施,其他项目由体育教研室负责实施。

 

 

 

 
   
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